# ALEJANDRO SIERRA ZULUAGA - Ingeniero de Sistemas
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Medellín

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## About
Ingeniero de Sistemas con más de 6 años de experiencia como Administrador de Infraestructura, especializado en asegurar alta disponibilidad, seguridad y continuidad operativa en entornos híbridos Linux y Windows. Experto en gestión de vulnerabilidades, monitoreo proactivo y automatización con PowerShell, ha optimizado la eficiencia operativa y la respuesta a incidentes en infraestructuras on-premise y cloud (Azure/AWS) para más de 5,000 usuarios, impulsando la mejora continua y el trabajo colaborativo.

## Work
### Asesor de Área, Administración Plataformas | COMFAMA
Lideró la administración de plataformas cloud e híbridas para más de 5,000 usuarios, optimizando la disponibilidad, seguridad y continuidad de servicios críticos.
- Incrementó la disponibilidad de servicios críticos al 99.9% mediante la implementación y coordinación de estrategias de continuidad y respuesta a incidentes.
- Administró servicios cloud y de colaboración (Microsoft 365, Azure Active Directory, Azure Monitor) para más de 5.000 usuarios, garantizando su operatividad y seguridad.
- Configuró y mantuvo servicios IaaS/PaaS, aplicando políticas de seguridad, MFA, Conditional Access y cumplimiento, superando auditorías internas.
- Gestionó proactivamente parches, vulnerabilidades y hardening en infraestructura híbrida, mejorando la postura de seguridad y el rendimiento operativo.
- Implementó automatizaciones con PowerShell y apoyó flujos en Azure DevOps, optimizando procesos y reduciendo la intervención manual.
- Monitoreó infraestructura crítica con Zabbix, Grafana y Azure Monitor, logrando una optimización significativa en la disponibilidad y tiempo de respuesta.
### Auxiliar Soporte a Usuarios | LEONISA
Proporcionó soporte técnico de segundo nivel para entornos Microsoft 365, administrando Windows Server y la sincronización híbrida con Azure AD Connect.
- Brindó soporte técnico de segundo nivel en entornos Microsoft 365, asegurando la continuidad y estabilidad de los servicios de correo y colaboración para usuarios internos.
- Administró eficientemente Windows Server, Active Directory y Exchange, incluyendo la gestión de sincronización híbrida con Azure AD Connect.
### Auxiliar TI | AURALAC
Gestionó la administración de Exchange Server on-premise y Active Directory, liderando la migración a la nube y mejorando la eficiencia operativa.
- Lideró la implementación de soluciones Microsoft 365 y nuevas herramientas TIC, mejorando la colaboración, reduciendo incidentes y optimizando la eficiencia operativa.
- Ejecutó la migración técnica de Exchange Server on-premise a la nube (M365), asegurando una transición fluida y la continuidad del servicio.
- Administró Exchange Server on-premise, incluyendo bases de datos, certificados, conectores y la aplicación de parches para mantener la seguridad y el rendimiento.
- Gestionó integralmente Active Directory, GPO, DNS, DHCP, políticas de seguridad y control de accesos, fortaleciendo la infraestructura de red.
- Proporcionó soporte de segundo nivel en áreas críticas como autenticación, comunicaciones, respaldos y continuidad, resolviendo incidencias complejas.
- Integró servicios híbridos y mejoró la disponibilidad del sistema, contribuyendo a una infraestructura de TI más robusta.

## Education
### Universidad EAN | Gerencia de TI
### Uniremington | Sistemas

## Languages
- Español

## Skills
### Automatización y Scripting
- PowerShell
- Azure DevOps
### Sistemas Operativos
- Linux
- Windows Server
- Administración operativa
### Monitoreo
- Zabbix
- Grafana
- Azure Monitor
### Seguridad TI
- Hardening
- Vulnerabilidades
- MFA
- Conditional Access
- Políticas de Seguridad
### Backups y Recuperación
- Veeam
### Virtualización
- VMware
### Plataformas Cloud
- Azure
- AWS
- Microsoft 365
- IaaS
- PaaS
### Administración de Redes y Directorios
- Active Directory
- Exchange Server
- GPO
- DNS
- DHCP
- Azure AD Connect
### Gestión de Proyectos TI
- Coordinación de servicios
- Implementación de soluciones
- Migración de sistemas
### Soporte Técnico
- Soporte Nivel 2/3
- Resolución de incidentes
- Continuidad operativa

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